Preguntas Frecuentes

CUENTAS DE TRADING

Como abro una cuenta de trading?

Es sencillo y rapido. Haga clic en ABRIR CUENTA REAL, complete el formulario, la cuenta de carga de documentos se verificará dentro de las 48 horas.

Cuanto tardo en abrir una cuenta?

En pocos minutos abrir una cuenta, siempre que toda la información proporcionada sea correcta.

Es necesario mandar cualquier documento al abrir la cuenta?

Si, debería mandar dos documentos. Una prueba de identidad y una prueba de domicilio.

Como empiezo a operar? Debo de descargar cualquier software para comenzar?

Podrá empezar a operar cuando haya abierto la cuenta de trading, y haya entregado los documentos necesarios, y, naturalmente, haya ingresado el primer deposito. Entonces, ya podrá descargar la plataforma y empezar a operar.

Cuáles son los tipos de cuentas disponible?

Fidelis Capital Markets brinda 2 tipos de cuentas. La cuenta a base de spreads y la cuenta a base de comisión.

Ofrece cuentas islamicas?

Si ofrecemos cuentas islámicas pero son disponibles únicamente para clientes de fe islámica. Los swaps en estas cuentas no se pueden mantener más de 5 días.

Ofrece cuentas mini?

No, no ofrecemos cuentas mini.

Puedo abrir más de una cuenta?

Si, puede abrir más de una cuenta.

Que divisas de cuenta ofrece?

De momento la única divisa de cuenta que ofrecemos es el dólar.

Cuáles son las divisas más operadas actualmente?

Las divisas más populares son la USD, EUR, GBP, JPY, CHF, CAD, AUD

Cobran honorarios mensuales para realizar operaciones de forex?

No, no cobramos nada.

Como puedo cambiar los detalles de mi cuenta, como tipo o apalancamiento?

Si requiere cambiar el tipo de cuenta le rogamos envíe un correo a [email protected]

Como cambio la contraseña?

Usted mismo puede cambiar la contraseña desde el gabinete del cliente My Fidelis.

Se me olvido la contraseña. Como la recupero?

Puede recuperar la contraseña del gabinete del cliente, My Fidelis. Alternativamente, envíe un correo a – [email protected]

Ofrecen cuentas gestionadas?

No, no ofrecemos cuentas gestionadas.

Como puedo inscribirme a una cuenta Demo?

Se puede inscribir a una cuenta Demo cliqueando en ABRA CUENTA DEMO

Cuánto dura la cuenta Demo?

La cuenta demo caduca después de un mes.

Cuál es el deposito mínimo para abrir una cuenta real?

El depósito mínimo es $5

Está mi dinero seguro? Donde se mantienen mis fondos?

Fidelis Capital Markets es operado por Fideliscm Cyprus LTD está regulado por CySEC Cyprus Securities and Exchange Commission (n. 208/13). Las cuentas de los clientes se mantienen en cuentas bancarias segregadas. Estas cuentas solo pueden ser tocadas por los propios clientes. Fidelis Capital Markets es miembro del ICF (Fondo de Compensación del Inversor), que protege los fondos de los clientes en caso de insolvencia de la compañía.

Cuál es el horario de Trading?

Las horas de operación regulares para FX son 24 horas al día desde el lunes a las 00:05 hasta el viernes a las 23:55. Por favor note que los Metales, el Oro y la Plata (Símbolos: XAU y XAG) tienen horas de comercio diferentes como instrumentos de comercio. Las sesiones de comercio los días de la semana son de la 1:00 hasta las 24:00, hora del servidor. Las operaciones empiezan el lunes a las 01:05 y el viernes cierran a las 24:00

Ofrecen spreads fijas?

No, nuestros spreads son variables.

Permiten el trading de news trading?

Si lo permitimos.

Permiten el hedging?

Si lo permitimos.

Permiten el scalping?

Si lo permitimos.

Que apalancamiento ofrecen?

El apalancamiento máximo que ofrecemos es de 400:1

Cierran mis posiciones si me desconecto?

No, por supuesto que no. No interferimos con su actividad de trading. Si por cualquier razón se desconecta, las posiciones permanecerán ininterrumpidas en el servidor de Fidelis Capital Markets.

Que son los swaps?

Es el costo de llevar una posición de trading desde el día actual al siguiente. Una tasa interbancaria de rollover se suele aplicar.

Cuáles son las tasas de rollover? Por qué se triplican los miércoles?

Cuando se realiza una operación en forex, el valor de la fecha actual valor real es de dos días hábiles, por ejemplo, un acuerdo realizado el jueves cuenta con el valor del lunes; un acuerdo del viernes cuenta con el valor del martes, y así sucesivamente. El miércoles, el monto de rollover se triplica para compensar el fin de semana siguiente (debido a que estando el mercado de forex cerrado el fin de semana no se cobra el rollover).

Ofrecen tutorials de forex?

Fidelis Capital Markets no ofrece actualmente tutoriales de forex; pero brindarlos entra en nuestros futuros planes.

Acepta clientes clientes de los Estados Unidos?

Fidelis Capital Markets no acepta clientes de los Estados Unidos.

Ofrece servicio VPS?

Si, Fidelis Capital Markets ofrece servicio VPS.

Las cookies se utilizan en nuestro sitio web. Al hacer clic en el botón "Aceptar", acepta política de cookies

The cookie settings on this website are set to "allow cookies" to give you the best browsing experience possible. If you continue to use this website without changing your cookie settings or you click "Accept" below then you are consenting to this.

Close